Последнее обновление: 5 августа 2026 года

Stellar Signings уважает вашу конфиденциальность и ответственно относится к обработке вашей персональной информации. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Stellar Signings собирает, использует, хранит и передает информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, отправляете запрос, записываетесь на консультацию, подписываетесь на электронную рассылку, пользуетесь онлайн-чатом или заказываете наши услуги.

Используя этот веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

Мы можем собирать информацию, которую вы добровольно предоставляете через наш веб-сайт, включая:

• Ваше имя

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Почтовый адрес или адрес оказания услуги

• Название компании или организации

• Должность или профессиональную роль

• Запрашиваемую услугу

• Предпочтительные дату и время встречи

• Местонахождение подписанта или запрашиваемое место оказания услуги

• Страну назначения документов международного назначения

• Предпочтительный язык

• Информацию, отправленную через контактные формы

• Информацию, отправленную через формы бронирования или записи на консультацию

• Настройки подписки на рассылку

• Сообщения, отправленные через онлайн-чат

• Сообщения, отправленные по электронной почте, телефону или посредством текстовых сообщений

При получении запросов от профессиональных партнеров мы также можем собирать информацию об их организации, объеме сделок, территории оказания услуг, требованиях к документам и предполагаемой потребности в услугах по подписанию документов.

Информация, собираемая автоматически

При посещении веб-сайта определенная информация может собираться автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, включая:

• IP-адрес

• Тип браузера и устройства

• Общее географическое местонахождение

• Посещенные страницы

• Время, проведенное на веб-сайте

• Веб-сайт, с которого был выполнен переход

• Дату и время доступа

• Действия на веб-сайте

• Техническую информацию и данные о производительности

Эта информация помогает нам обеспечивать безопасность веб-сайта, понимать, как посетители им пользуются, и улучшать его работу.

2. Как мы собираем информацию

Мы можем собирать информацию, когда вы:

• Отправляете контактную форму или форму запроса для партнеров

• Записываетесь на консультацию через Wix Bookings

• Подписываетесь на электронную рассылку Stellar Signings

• Общаетесь через онлайн-чат веб-сайта

• Звоните, отправляете электронное письмо или текстовое сообщение в Stellar Signings

• Запрашиваете информацию об услуге

• Заказываете у Stellar Signings нотариальные услуги или услуги по подписанию документов

• Взаимодействуете с файлами cookie, средствами аналитики или другими функциями веб-сайта

Дата и время, выбранные через Wix Bookings, резервируют первичную консультацию. Они не подтверждают автоматически окончательные дату или время нотариального удостоверения, подписания документов, подачи документов на апостиль или оказания услуг по подготовке документов.

3. Как мы используем вашу информацию

Stellar Signings может использовать персональную информацию, чтобы:

• Отвечать на запросы

• Рассматривать запросы на оказание услуг

• Проводить консультации

• Определять, какая услуга может подойти

• Предоставлять предварительный расчет или подтверждать стоимость

• Координировать выездные, офисные или удаленные встречи

• Назначать консультации и встречи для подписания документов

• Сообщать требования к встрече

• Оказывать запрошенные нотариальные услуги и услуги по подписанию документов

• Координировать свидетелей, языковое сопровождение, доставку или другую запрошенную поддержку

• Взаимодействовать с профессиональными партнерами

• Отправлять подтверждения встреч и обновления об услугах

• Вести деловую документацию и учет сделок

• Улучшать наш веб-сайт и качество обслуживания клиентов

• Защищать веб-сайт от мошенничества, ненадлежащего использования и угроз безопасности

• Выполнять юридические, нормативные, страховые требования и требования к хранению документации

• Отправлять информационные рассылки или маркетинговые сообщения при наличии соответствующего согласия

Мы также можем использовать обезличенную или обобщенную информацию, чтобы анализировать активность на веб-сайте и улучшать наши услуги.

4. Информация о консультациях, встречах и календаре

Stellar Signings использует инструменты онлайн-бронирования для управления запросами на консультации и встречами. Информация, предоставленная через систему бронирования, может использоваться для связи с вами, рассмотрения вашего запроса, согласования доступного времени и назначения окончательной даты оказания услуги.

Для планирования и управления встречами информация о бронировании может синхронизироваться с инструментами рабочего календаря, включая Google Calendar.

Интеграции с календарем могут обрабатывать такие данные, как ваше имя, контактная информация, вид встречи, запрашиваемое время и примечания, относящиеся к консультации.

5. Онлайн-чат и автоматизированная помощь

На веб-сайте может быть доступна автоматизированная помощь или онлайн-чат на базе искусственного интеллекта.

Информация, введенная в чат, может обрабатываться и храниться компанией Stellar Signings и поставщиками технологий, обеспечивающими работу чата. Ответы в чате предоставляются исключительно в общих информационных целях и могут не учитывать особенности каждого документа, юрисдикции или конкретной ситуации.

Автоматизированные ответы не являются юридической консультацией и не подтверждают, что документ соответствует требованиям для нотариального удостоверения, апостилирования, аутентификации или принятия принимающей организацией. Требования к услуге, стоимость и сведения о встрече должны быть подтверждены непосредственно компанией Stellar Signings.

Не отправляйте через онлайн-чат номера социального страхования, полные номера финансовых счетов, пароли, копии удостоверений личности, медицинские документы или конфиденциальные юридические документы, если Stellar Signings прямо не предложила вам использовать одобренный защищенный способ передачи.

6. Электронная рассылка и маркетинговые сообщения

Когда вы подписываетесь на электронную рассылку Stellar Signings, мы можем отправлять:

• Рекомендации по вопросам нотариальных услуг

• Объявления об услугах

• Ресурсы для клиентов

• Новости компании

• Материалы блога

• Образовательную информацию

• Рекламные сообщения

Вы можете в любое время отказаться от подписки, нажав на ссылку для отказа от рассылки в электронном письме или обратившись непосредственно в Stellar Signings.

Отказ от маркетинговых сообщений не препятствует отправке необходимых сообщений, связанных с запросом, консультацией, встречей, сделкой или запрошенной услугой.

Wix рекомендует получать соответствующее согласие на маркетинговую рассылку по электронной почте и предоставляет инструменты для добавления полей добровольной подписки и флажков согласия.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для поддержки основных функций, обеспечения безопасности, запоминания настроек, оценки производительности и анализа действий посетителей.

Файлы cookie могут включать следующие категории:

Обязательные файлы cookie

Они необходимы для правильной работы веб-сайта, обеспечения безопасности, обработки форм и поддержки функций бронирования.

Функциональные файлы cookie

Они помогают запоминать выбор посетителей и улучшать функциональность веб-сайта.

Аналитические файлы cookie

Они помогают нам понимать, как посетители используют веб-сайт, какие страницы просматривают и насколько эффективно работает веб-сайт.

Маркетинговые файлы cookie

Если они включены, их можно использовать для оценки маркетинговой активности или предоставления более актуальных сообщений.

Посетители могут управлять настройками файлов cookie с помощью баннера cookie на веб-сайте или настроек своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу веб-сайта.

Wix поясняет, что веб-сайты Wix могут использовать обязательные файлы cookie для обеспечения безопасности, стабильности, выявления мошенничества, производительности платформы и основной работы веб-сайта. Сторонние приложения и интеграции могут размещать дополнительные файлы cookie, регулируемые их собственными политиками.

8. Как хранится информация

Этот веб-сайт размещен на платформе Wix.com. Информация, предоставленная через веб-сайт, может храниться в базах данных, приложениях, на серверах и в связанных системах Wix.

Информация также может храниться у поставщиков услуг, используемых для:

• Планирования и управления календарем

• Электронной переписки

• Распространения информационных рассылок

• Аналитики веб-сайта

• Онлайн-чата

• Обработки платежей, когда применимо

• Управления документами или рабочими процессами

• Ведения деловой документации

Эти поставщики могут обрабатывать информацию в Соединенных Штатах или других юрисдикциях, в которых работают они или их поставщики услуг.

Wix применяет собственные правила конфиденциальности к информации, обрабатываемой через ее платформу.

9. Как мы передаем информацию

Stellar Signings может передавать информацию только тогда, когда это обоснованно необходимо для ведения деятельности, ответа на ваш запрос, оказания услуги или соблюдения закона.

Информация может передаваться следующим лицам и организациям:

• Wix и поставщикам услуг хостинга веб-сайта

• Поставщикам сервисов бронирования и календарей

• Платформам электронной почты и коммуникаций

• Поставщикам технологий онлайн-чата

• Поставщикам аналитики и средств оценки производительности веб-сайта

• Платежным системам, когда применимо

• Поставщикам услуг доставки и курьерских услуг

• Свидетелям, переводчикам или поставщикам услуг сопровождения встреч, когда это запрошено

• Титульным компаниям, адвокатам, кредиторам, сервисам по организации подписаний или другим профессиональным партнерам, связанным со сделкой

• Государственным органам, участвующим в рассмотрении запросов на апостиль, аутентификацию или сертификацию

• Профессиональным консультантам, страховщикам, бухгалтерам или юристам

• Правоохранительным или регулирующим органам, когда это требуется законом

Мы не продаем персональную информацию за денежное вознаграждение.

10. Информация о профессиональных партнерах и сделках

Когда Stellar Signings привлекается титульной компанией, адвокатом, кредитором, сервисом по организации подписаний, специалистом по недвижимости или другой организацией, информация может быть получена непосредственно от этой организации.

Информация, относящаяся к встрече, при необходимости может передаваться нанимающей организации, чтобы:

• Координировать подписание документов

• Подтверждать статус встречи

• Сообщать о завершении

• Решать вопросы, связанные с документами

• Выполнять возврат скан-копий

• Организовывать отправку или доставку

• Следовать инструкциям по сделке

Нанимающая организация может применять собственные правила конфиденциальности и нести самостоятельные обязательства в отношении вашей информации.

11. Платежная информация

Когда оплата принимается через сервис онлайн-платежей, платежная информация обрабатывается соответствующей сторонней платежной системой.

Stellar Signings может получать ограниченную информацию о транзакции, например статус платежа, сумму, дату платежа и контактные данные плательщика. Как правило, мы не храним напрямую полные номера кредитных карт или банковские учетные данные, предоставленные через стороннюю платежную систему.

Поставщики платежных услуг применяют собственные правила конфиденциальности и безопасности.

12. Безопасность информации

Stellar Signings применяет разумные административные, технические и организационные меры защиты, предназначенные для предотвращения несанкционированного доступа к персональной информации, ее утраты, ненадлежащего использования, изменения или раскрытия.

Однако невозможно гарантировать полную безопасность любого веб-сайта, системы электронной почты, онлайн-платформы или электронной передачи данных. Посетителям не следует передавать особо чувствительную информацию через стандартные формы веб-сайта, электронную почту или онлайн-чат, если им прямо не было предложено сделать это.

13. Срок хранения данных

Мы можем хранить персональную информацию столько времени, сколько обоснованно необходимо, чтобы:

• Ответить на запрос

• Оказать запрошенные услуги

• Вести учет встреч и сделок

• Выполнять юридические и нормативные обязательства

• Разрешать споры

• Обеспечивать исполнение соглашений

• Вести страховую или бухгалтерскую документацию

• Защищать компанию и ее клиентов

Срок хранения может различаться в зависимости от вида информации, оказанной услуги, применимого законодательства, договорных или профессиональных требований.

14. Ваш выбор и права в отношении конфиденциальности

В зависимости от вашего места жительства и применимого законодательства вы можете иметь право запросить:

• Доступ к хранящейся о вас персональной информации

• Исправление неточной информации

• Удаление определенной персональной информации

• Копию определенной персональной информации

• Отзыв согласия

• Ограничение отдельных видов обработки

• Отказ от определенных маркетинговых сообщений

• Информацию о том, как использовалась или передавалась ваша персональная информация

Эти права могут быть ограничены предусмотренными законом исключениями, требованиями к подтверждению личности и обязательствами по хранению документации.

Чтобы направить запрос по вопросам конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу:

team@stellarsignings.com

Укажите свое имя, контактную информацию, характер запроса и достаточно сведений, чтобы Stellar Signings могла найти соответствующие записи. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

15. Веб-сайты третьих лиц

Веб-сайт может содержать ссылки на государственные органы, образовательные ресурсы, социальные сети, деловых партнеров или другие сторонние веб-сайты.

Stellar Signings не контролирует и не несет ответственности за практики сторонних веб-сайтов в отношении конфиденциальности, безопасности, точности или контента. Посетителям следует ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого внешнего веб-сайта, который они посещают.

16. Конфиденциальность детей

Этот веб-сайт не предназначен для детей младше 13 лет, и Stellar Signings сознательно не собирает через веб-сайт персональную информацию непосредственно у детей младше 13 лет.

Если вы считаете, что ребенок предоставил персональную информацию без надлежащего разрешения, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить и, когда это уместно, удалить такую информацию.

17. Международные посетители

Если вы посещаете веб-сайт из-за пределов Соединенных Штатов, ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться в Соединенных Штатах или другой стране, где работают наши поставщики услуг.

Законодательство о конфиденциальности в этих юрисдикциях может отличаться от законодательства по месту вашего проживания.

18. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Stellar Signings может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учетом изменений в услугах, технологиях, требованиях законодательства или деловой практике.

Изменения вступают в силу после их публикации на этом веб-сайте. Дата «Последнее обновление» в верхней части Политики указывает, когда были внесены изменения.

19. Контактная информация Stellar Signings

Вопросы, замечания или запросы по вопросам конфиденциальности можно направлять по следующим контактам:

Stellar Signings HQ
200 Central Ave, Suite 400
St. Petersburg, FL 33701

Телефон: 727-260-3800
Электронная почта: team@stellarsignings.com